知识服务再升维！苏宁借势内容电商直击消费需

在这个知识付费逐渐崭露头角，斜杠青年备受推崇的时代，苏宁凭借自身全场景、多产业融合的优势，引领零售行业迈向知识服务新纪元。尤其在疫情期间，“云端生活”逐渐成为主流，苏宁更是将“知识+消费”服务完美融合，推出了一系列直播课程，满足消费者的购物与求知欲。

苏宁在315期间，通过家乐福、金融、母婴等多方面的平台，为消费者带来了一场别开生面的“云学习”盛宴。在家乐福的公益大直播中，网友们不仅见证了食品管控的全过程，还学习了营养知识和烹饪技巧。苏宁红孩子健康学堂更是请来了国内顶尖儿童专家，通过直播形式为宝妈们带来专业的育儿知识和防护措施。这些举措不仅体现了苏宁对消费者需求的深度洞察，更展示了其在知识服务领域的创新实力。

苏宁金融推出的“财富直播+”活动也为投资者带来了实实在在的知识分享。疫情期间的市场投资问题得到了专业人士的详细解读，累计观看人次达13.2万。这不仅满足了消费者的知识需求，也为苏宁赢得了良好的市场口碑。

苏宁不仅在知识服务领域大放异彩，其购物服务也备受好评。通过明星、达人直播带货，让消费者在购物的同时享受知识的熏陶。《今日榜Young》等栏目更是将知识服务与消费服务完美结合，为消费者推荐品质好物，赢得了消费者的广泛认可。

从平台服务到知识服务的转变，苏宁依托自身的全场景、多产业融合布局，走出了一条独特的道路。这不仅体现了苏宁的优势性，也为零售行业的服务升级提供了宝贵的思路。苏宁在疫情期间凭借其创新的服务模式，不仅满足了消费者的需求，更赢得了市场的高度认可。